用心做企业    用爱做慈善
　　　                                                  ——康喜科技开发有限公司董事长李双喜
　　　
　　　企业社会责任（CSR）这个字眼近两年在媒体上出现的频率越来越高，当前，我国的部分企业对企业社会责任概念的理解相对狭隘，没有意识到企业屡行社会责任会给企业带来效益，甚至有一些企业完全没有社会责任的概念，这在一定程度上影响企业的社会责任。从一些企业宣传的网站上可以看出，比如一谈到企业社会责任，一些企业往往会列出企业的捐款、资助、慈善活动，当然我们不能说这不是企业的社会责任，事实上它属于企业社会责任的高级层次，但它不是企业社会责任的全部或本身。也有企业认为企业在照章纳税之后，就算完成了企业对社会的责任，就没有必要再去承担其它社会义务。
　　　基于上述很多企业在社会责任的认识的误区，我首先就我个人来谈谈自己自创办企业以来，对企业社会责任的看法。
　　　企业社会责任大概可包括五个方面：
　　　1、对消费者的责任：作为康喜的创始人，我始终在坚持屡行在产品和服务质量方面对消费者的承诺，保证提供最优质的产品和最满意的服务，坚绝不能欺诈消费者和谋取暴利。尤其是在如今家用医疗器械行业很多不良企业普遍存在产品以次充好、销售坑骗欺诈，售后不管不顾的现状下，我始终都在做的一件事——用良心做企业，而且这是我做企业的宗旨。
　　　2、对员工的责任：这种责任要求我们企业自觉遵守劳动法规，承担员工安全、福利、教育等方面的义务，促进员工的全面发展。即使是在创立企业最艰难的初期，我都坚持给员工购买五险，在咱们的产业科技园里面，康喜的生产工厂是唯一一家安装了中央空调，员工宿舍里面热水器、空调、台球室、乒乓球室、多功能的活动室、露天的网球场一应俱全，此外，我们还在员工通行车、员工食堂等几大块增加投入，确保咱们的员工在康喜工作各方面都有保障，从企业的角度讲，员工稳定了，才能为企业创造更大的效益。这也正是我们经常所说的“以人为本。”所以在普遍反映普工招聘难的形势下，我们康喜从未为招聘操心过。解决员工的就业，让员工开心的就业，实现自己的价值，这也是企业的社会责任。
　　　3、对政府的责任：就康喜而言，我们能严格按照政府有关法律法规的规定，照章纳税和承担政府的其它责任和义务，并依法接受政府的干预和监督。在这点，我个人觉得做企业，首先一定要爱党，爱国，这是做企业的社会责任的第一步。我从内心是特别佩服毛主席，佩服共产党的，不然也不会有如今的社会团结，国家百姓的稳定和繁荣。有无数人劝我出国，我就是不想出去，不想离开自己的祖国。
　　　4、对环境的责任：这里说的是企业的经营要符合环境规则，伦理规则，在这两种规则的约束下满足利益最大化。在如今雾霾横行，水质、环境严重污染的形势下，我们康喜在产品链方面作出了严格的规划，每扩展一个新产品都会严格考虑对环境的影响，因为对企业来说，做什么产品也是一种社会责任。康喜的能量水机能让家庭能喝到健康的水；空气净化器让百姓享受呼吸；果蔬消毒机消除化肥农药残留，让百姓吃得更健康；可循环使用的卧床护理集尿袋和卧床床垫，避免了以往的卧床病人护理用的尿不湿使用浪费、污染环境的弊端，更环保，更健康是康喜一贯做产品链的宗旨。
　　　5、最后是对社会公益的责任：个人觉得这块包括企业对社会的慈善事业、公益事业等方面所承担的责任。当然这个得建立在上述责任屡行的基础上，前提是企业赢利、员工福利有保障、公司正常纳税等等，以前听过一个故事，某某企业做慈善捐款×××万，还要牺牲员工的利益，平摊到每个员工头上，做慈善以员工的利益为交换条件，如此一来，企业社会责任就本末倒置了。
　　　说到慈善公益，很多企业将慈善与企业责任混为一谈，从这个角度来观察，就可以发现，我们今天处处耳闻的企业社会责任，其实不过是计划体制下“好人好事”的企业级版本。所以它很容易带来两个误区，一是企业随便掏出一点钱来敷衍自己所应承担的社会责任，如果把企业的社会责任理解为企业捐助公益，那么这种慈善式的捐助，等于把责任变成了施舍，其二，一些企业这边在销售有毒食品，甚至为降低成本以牺牲自己员工和周边的居民健康为代价，那边又频频拿出大笔的人民币大张旗鼓地献给老山区的失学儿童，这样的企业可以算是在屡行社会责任吗？
　　　所以我做公益的一个很重要的原则就是“企业做慈善，绝对不是一场为了短期利益的作秀，”必须用心去帮助需要我们帮助的人，我们所做的事情都很实在，2012年和2013年共捐资数百万为革命老区湖北阳新县和我的家乡——湖北天门渔薪各修了一条通村公路，我亲自找施工队伍，亲自监督工程质量，道路通车以后，当地的农民百姓经济种植、养殖的热情高涨，听说去年村里都出了好几个种植养殖大户，因为好东西可以运出去了，过年回老家探亲时，很多父老乡亲都说修路给他们带来的变化太巨大了。若是当初我只是把这100万捐给父老乡亲们，又能有多大的意义呢？在公路竣工通车的活动现场，有个记者采访我时问我“以后这种活动还会继续吗？”我当时的回答是“会，但是这个一定得建立在企业赢利的基础上，企业没有利润，企业的任何公益慈善都将成为一句空话。”所以我很欣赏一位经济学家的一句话“将企业办好，就是最大的社会责任”。
　　　在消费观念上，我最反对的就是铺张浪费，讲排场，从我创办企业到现在，我们公司的公车包括我个人的私家车都不超过20万，说句笑话，我们公司有的员工的车都比我贵，我身上从上到下没一件名牌，因为我一贯做人的原则是不看重虚无漂渺的东西，把钱用在真正有价值的地方，所以当看见贫困地区因为道路不通严重阻碍当地的经济发展的时候，我很慷慨地掏出100万给贫困地区修了两条通村公路，如果这100万我用来买辆豪车，多置办几身名牌的行头，奢侈品，我觉得不值，我宁愿这钱花得更有价值，这样我也更安心，更踏实。另外我个人特别反对餐桌上的浪费，比如请客撑面子，“中国式的应酬”既浪费了资源，污染了环境，又损害了身心，同时也败坏了社会风气。数据显示，中国人每年在上浪费的粮食高达2000多亿，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮，如果能把这些钱节省下来，可以做更多有意义、有价值的事情。所以从某种角度上来说，企业家所倡导的消费观念也是社会责任的一部分。
　　　此外，做公益做慈善一定要用心去做,我们康喜做公益从来不是简简单单捐点钱就完事,比如马上我们已经在落实的新的捐赠计划，价值50万的家用康复设备，卧床护理设备给老年福利院、社区医院、干休所，因为这些产品对那些中老年朋友来说比任何东西都来得实在，健康才是他们最需要的，而不是扛几床被子、送几袋大米，赠几壶油，提升他们的生活质量，让他们健康地享受晚年生活，这才是我们企业能为他们做得最好的事情。
     说到慈善，我还想说明一个观点“从慈善开始，理解企业社会责任。”相信大家曾经对2008年汶川地震后万科的捐款门事件还有记忆，当时万科董事会主席王石一句“200万是合适的数款，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担，员工的捐款上限是10元”导致议论纷纷，有人骂其冷血，为富不仁，也有人认为他很理性地对待企业的慈善。在王老吉继2008年首捐1亿一炮而红之后，2013年四川雅安地震时，很多人都在观望这次王老吉到底捐多少，在强大舆论压力下，王老吉做出再捐1亿的举动，此时的王老吉正处在跟加多宝斗争的尴尬局面，在普遍认为多捐钱就是对社会负责的企业的论调下，相信很多企业的捐款数额早已超出慈善的预算，他们必须填上大窟窿，方式不外乎节流增效，或者将成本转嫁到客户、员工、股东等利益相关者头上，严重的甚至导致资金运转不畅，影响企业的长久发展，长此以往，反而会打击企业的善心。
所以对于慈善，或者捐款，我们要有一个正面的心态去对待，捐不捐、捐多少，怎么捐，个人有权决定，所谓的义举，首先明确的就是自愿的性质。对于公益，数额不应该成为去评价一个人或者企业是否慈善或者是否具有社会责任感的标准，一个仅仅根据数额来做评价的慈善环境肯定是不健康的，也会给咱们企业带来很大的压力。所以综上所述，个人简单谈谈中国民营企业在屡行社会责任有几个方面有待改进。
诚信方面。目前作为市场经济基础的信用文明状况正在经历一场危机，很多企业存在着生产假冒伪劣产品，违约毁约，欺诈客户等现象，而且屡禁不止，这些不道德的行为不可避免地给社会带来损失。
资源和环境方面的保护。企业的活动不可避免地要与自然发生关系，并可能造成对生态环境的破坏，如排放有害物质造成的生态环境的破坏与滥砍滥伐。随着我国经济的高速发展，环境污染情况尤其令人担忧。环境部门对全国的河流，湖泊，水库的水质状况的监测，由于近年来工业废水和城镇生活污水的排放等原因，我国主要水系的水体都遭到不同程度的污染。
税收与社会公共事业活动方面。企业从事生产经营活动，一方面为社会创造日益丰富的物质财富，以保证国民经济的正常运转。另一方面，企业为国家和各级地方政府提供一定的税收，此外，企业还应对社会公益事业进行支持和捐赠，帮助教育、娱乐、社会贫困地区的发展，这是企业社会责任的延伸。
人力资源方面。人是企业中最宝贵的资源，一个企业的长期发展的关键是靠发挥人的积极性和创造性，，这需要企业及劳动提供者之间形成的和谐的伦理关系，因此尊重人权，保障工业健康和安全标准，是企业应该承担的社会责任。目前，很多企业不仅没有建立以人为本的企业文化，而且还通过延长工作时间，降低劳保待遇，克扣工薪等方式降低经营成本，这都是没有正确屡行社会责任的体现。
    一句话，遵守国家的法律法规，保护环境，将企业办好，让员工有保障，能为国家创税收，在此基础上，尽自己的能力做做公益慈善，这也就是咱们作为企业家，为社会尽的社会责任吧！